Chính sách hoàn trả

Điều kiện hoàn tiền

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền khi đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Yêu cầu được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi khóa học được kích hoạt.
• Bạn đã học không quá 20% nội dung của sản phẩm đã mua (căn cứ số liệu trên hệ thống).
• Tài khoản không vi phạm Điều kiện giao dịch chung.

Hoàn tiền toàn bộ trong các trường hợp

• Thanh toán trùng cho cùng một sản phẩm.
• Hệ thống nhận tiền nhưng không mở được khóa học và chúng tôi không khắc phục được trong 24 giờ.
• Sản phẩm không cung cấp đúng như mô tả đã công bố.

Không áp dụng hoàn tiền

• Quá thời hạn hoặc đã vượt mức tiến độ nêu trên.
• Thay đổi ý định sau khi đã học phần lớn nội dung hoặc đã làm bài boss.
• Tài khoản bị khóa do vi phạm.

Quy trình

• Gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email kèm email đăng ký, mã đơn và lý do.
• Chúng tôi xác nhận điều kiện và phản hồi kết quả.
• Nếu được chấp nhận, tiền được chuyển lại đúng tài khoản đã thanh toán trong 7 ngày làm việc. Sản phẩm tương ứng sẽ bị thu hồi quyền truy cập.

Liên hệ

Mọi thắc mắc, vui lòng gọi 0877123348, nhắn Zalo cùng số này hoặc gửi email tới [email protected] (8h30 – 21h, thứ 2 đến thứ 7). Địa chỉ: 15LK3C Làng Việt Kiều Châu Âu, ngõ 21 phố Nguyễn Văn Lộc, Phường Hà Đông, Hà Nội.